Instituto Europeo de Posgrado

MBA Virtual en Calidad y Productividad

Formación práctica para garantizar los estándares de calidad en las empresas.

Descripción del Programa

En un entorno cambiante, liderar con excelencia operativa y adaptarse a las necesidades de los clientes es clave para el éxito. El MBA en Calidad y Productividad responde a estas necesidades formando expertos en implementación de mejoras continuas y optimización de procesos para garantizar altos estándares de calidad.

El MBA se distingue por su modelo educativo EDUex, que combina pedagogías avanzadas y tecnologías digitales, fomentando un aprendizaje dinámico y efectivo. Asimismo, sumerge a los estudiantes en el HUB de Aprendizaje TOPmanagers, promoviendo la colaboración, la innovación y el desarrollo continuo de competencias.

A lo largo del programa, los estudiantes aprenden herramientas y metodologías avanzadas como Seis Sigma, Lean Management y control estadístico avanzado, facilitando el análisis y optimización de procesos organizativos, mejorando la productividad y reduciendo costos sin sacrificar la calidad.

Este MBA online promueve el uso de tecnologías emergentes para transformar modelos de negocio, fomentando una mentalidad innovadora y proactiva que permita a los egresados liderar la transformación digital en sus organizaciones.

Además, los estudiantes tienen acceso a recursos exclusivos como cursos de competencias esenciales de Harvard ManageMentor, ampliando aún más su ventaja competitiva en el mercado laboral.

Te preparamos para obtener las certificaciones

El Certificado PROexpertify es una acreditación avanzada que permite a los alumnos personalizar su plan de estudios, combinando diversas áreas de conocimiento para ampliar sus competencias y especializarse de forma integral.

Con certificaciones avanzadas y competencias alineadas con las demandas del mercado, este MBA en Calidad y Productividad se convierte en la puerta de entrada hacia oportunidades laborales excepcionales y un futuro profesional prometedor.

¿Por qué estudiar el MBA Virtual en Calidad y Productividad?

  • Obtendrás tres títulos de IEP: uno oficial, convalidable en Colombia ante el MEN, y otros dos internacionales del IEP en España por el grado de MBA y la especialización. También adquirirás una Certificación Internacional por Red SUMMA Education.
  • Diseñarás e implementarás estrategias de mejora continua que optimicen procesos, aumenten la eficiencia y garanticen estándares de calidad en las empresas.
  • Te prepararás para obtener los Certificados Auditor Interno en ISO 9001 e ISO 14001 emitido por Bureau Veritas.
  • Dominarás metodologías avanzadas, como Seis Sigma y control estadístico de procesos, garantizando la excelencia operativa y la mejora continua.
  • Abordarás tendencias globales en calidad y productividad, adaptándote a las necesidades de sectores como manufactura, servicios, tecnología y sostenibilidad.

Perfil del Estudiante

Perfil de Ingreso Recomendado

  • Recién graduados de áreas de ingeniería y ciencias aplicadas interesados en fortalecer sus competencias en calidad, productividad y mejora continua.
  • Profesionales de economía, administración de empresas, responsabilidad social y recursos humanos que desean profundizar sus conocimientos para elaborar estrategias de mejora en proyectos empresariales.

Competencias adquiridas al finalizar tu Maestría

  • Diseño y gestión de estrategias efectivas para mejorar procesos empresariales.
  • Dominio de tecnologías y metodologías avanzadas para optimizar la eficiencia operativa.
  • Planificación, ejecución y evaluación de proyectos orientados a la mejora continua.
  • Aplicación de enfoques de certificación y estandarización de calidad conforme a normativas internacionales.
  • Identificación de áreas de mejora en procesos operativos mediante análisis detallados e implementación de soluciones estratégicas.

Plan de Estudios

PROessentials: Certificado en Gestión Integral de la Calidad y Liderazgo Empresarial

El núcleo PROessentials desarrolla habilidades clave, fomenta la interacción interdisciplinaria y prepara a los estudiantes para su crecimiento académico y profesional con contenidos de calidad y enseñanza práctica.

Dirección y Liderazgo de Organizaciones de Excelencia Operacional (6 ECTS)
Esta asignatura capacita a los estudiantes para liderar transformaciones organizacionales, incorporando tendencias actuales en dirección de personas, como el coaching.

     

  • Liderazgo y Gestión del Cambio
  •  

  • Comunicación Estratégica
  •  

  • Motivación durante el Cambio
  •  

  • Gestión de Conflictos
  •  

  • Evaluación del Desempeño en el Contexto del Cambio
  •  

  • Coaching para el Desarrollo Personal y Organizacional

Análisis y Diseño de Procesos (6 ECTS)
Obtendrás una visión integral del BPM, preparándote para aplicar los conocimientos para optimizar procesos empresariales y mejorar la competitividad y el rendimiento organizacional.

     

  • La Trayectoria del Business Process Management (BPM)
  •  

  • BPM como metodología y tecnología
  •  

  • Pilares Principales de la Metodología BPM
  •  

  • Diferenciarse a través de los Beneficios BPM
  •  

  • Aprendizaje sobre Modelos Jerárquicos en BPM
  •  

  • Principios Básicos del Modelado de los Procesos

Control Estadístico del Proceso y Seis Sigma (6 ECTS)
Exploramos conceptos clave para implementar, ejecutar y controlar procesos de calidad en proyectos, enfocándonos en las normativas internacionales en gestión de calidad empresarial.

     

  • Gestión de la Calidad y Mejora Continua
  •  

  • Gestión y Mejora de los Procesos
  •  

  • Sistema de Gestión de la Calidad
  •  

  • Gestión de Proyectos
  •  

  • Seis Sigma
  •  

  • Lean Management

PROadvance: Certificado en Gestión Integral de la Calidad y Liderazgo Empresarial

Las asignaturas PROadvanced desarrollan competencias específicas y habilidades prácticas. Los estudiantes aprenden conceptos clave y herramientas para aplicarlos en situaciones reales, destacando el trabajo en equipo y liderazgo.

Sistemas de Gestión de la Calidad (6 ECTS)
La Certificación de Auditor Interno ISO 9001 con Bureau Veritas enseña a evaluar la efectividad del Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2015. Los alumnos podrán realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, mejorando políticas y objetivos para una mejora continua.

Liderazgo y Comunicación (6 ECTS)
Los estudiantes aprenderán a desarrollar estrategias de negocios centradas en el coaching, abarcando aspectos como sus ventajas, su ética profesional, competencias clave del coach y diferencias con el mentoring.

  • Teoría General y Principios del Coaching
  • Proceso de Coaching
  • Enfoques, Herramientas de Apoyo del Coaching
  • Coaching grupal
  • Aplicación Práctica del Coaching en el Desarrollo del Talento
  • Otros Desarrollos del Talento, los Programas de Mentoring Corporativos

Gestión de Proyectos (6 ECTS)
Te capacitamos para gestionar proyectos empresariales, optimizando recursos como tiempo, dinero y personal, y comprendiendo su impacto en otros aspectos de la empresa.

  • Introducción y Planeación de Proyectos
  • Control de Proyectos
  • Aspectos Fundamentales del Proyecto
  • Historia y Escuelas Gestión de Proyectos
  • La oficina de gestión de proyectos (PMO – Project Management Office)

Innovación y Tecnología (6 ECTS)
Nos centraremos en el papel de la tecnología en la Transformación Digital, los principios tecnológicos clave y cómo convertir la tecnología en un habilitador estratégico para los objetivos empresariales.

  • No Sólo Tecnología: Personas y Procesos
  • De la Infraestructura a la Plataforma y Servicio
  • Arquitectura de Software
  • Principal Software Empresarial: CRM, ERP, SRM, CAU, SAU y ECM
  • Ciberseguridad: Principios y Mejores Prácticas
  • Gestión de Costes de Transformación Digital

Desarrollo de Proveedores y Compras (6 ECTS)
Los alumnos aprenderán a planificar y negociar el abastecimiento de manera estratégica, optimizar la gestión documental y reducir costos en la cadena de suministro.

     

  • Marco Estratégico del Abastecimiento
  •  

  • Planeación del Abastecimiento y Segmentación Estratégica
  •  

  • Relaciones con Proveedores y Comercio Electrónico
  •  

  • Abastecimiento Sostenible, Responsabilidad Social Corporativa y Creación de Valor Compartido
  •  

  • Tercerización; Contratación/Compra con o sin Pluralidad de Ofertas; Negociación
  •  

  • Optimización del proceso de abastecimiento. Gestión Documental Eficiente

Negociación y Toma de Decisiones (6 ECTS)
Exploramos las responsabilidades esenciales de la dirección de ventas en las empresas, desde las políticas corporativas hasta la gestión de nuevos modelos de ventas, como las ventas telefónicas, online y subcontratadas.

  • Introducción a la Función de Ventas
  • Organización de la Estructura de Ventas
  • Estrategias y Planes de Ventas
  • Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas
  • Control de Ventas, Vendedores y Negocio
  • Técnicas de Venta, Negociación y Gestión de Clientes

Auditoría y Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad (6 ECTS)
Esta materia tiene como objetivo analizar los Sistemas de Gestión Integrados como herramientas de mejora para organizaciones públicas y privadas.

     

  • Requisitos integrables y no integrables
  •  

  • Integración documental y metodología de implantación del sistema integrado
  •  

  • Otros sistemas integrados de gestión. ISO 26000. IS031000, e ISO 27000
  •  

  • Introducción a las auditorías: Norma ISO19011 “Directrices para la auditoría”
  •  

  • Planificación y preparación de auditorías
  • Proceso de auditoría
  • Seguimiento de auditoría

Gestión Ambiental y Sostenibilidad (6 ECTS)
La Certificación de Auditor Interno en ISO 14001 por Bureau Veritas proporciona un marco para la protección del medio ambiente, adaptándose a las condiciones ambientales cambiantes y promoviendo la sostenibilidad y la gestión responsable de los asuntos ambientales.

Responsabilidad Social Corporativa (6 ECTS)
Los estudiantes aprenderán a aplicar sistemas de RSE, identificar factores clave y conocer iniciativas y estándares globales para implementar prácticas que beneficien tanto a la empresa como a la sociedad.

     

  • Relación Empresa Sociedad
  •  

  • Responsabilidad Social de la Empresa y su Evolución Histórica
  •  

  • Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental
  •  

  • Sistema de Gestión Aplicado a la Empresa
  •  

  • Factores Determinantes de la Responsabilidad Social de la Empresa
  • Iniciativas y Estándares Globales para la Responsabilidad Social

Proyecto Final de Programa (8 ECTS)
El Trabajo Fin de Máster es el último requisito para obtener el título, donde se aplican los conocimientos y competencias adquiridos durante el programa.

PROexpertify: Enfoca tu formación seleccionando un área de conocimiento interdisciplinarias

Los estudiantes diseñan su propio camino académico y profesional mediante los Certificados PROexpertify, explorando áreas fuera de su disciplina principal. Podrás elegir entre cinco áreas de formación que les permite desarrollar competencias interdisciplinarias, destacarse en un entorno empresarial que valora habilidades diversificadas y enriquecer su experiencia con una perspectiva global.

PROexpertify en: Manager en IA Avanzada
Artificial Intelligence (6 ECTS)
Esta asignatura cubre las disciplinas clave de la Inteligencia Artificial y su uso responsable, con ejemplos en varios sectores y las principales herramientas tecnológicas.

     

  • Classical AI
  •  

  • Modern AI
  •  

  • Generative AI
  •  

  • Responsible AI
  •  

  • AI in Business
  •  

  • Software and Platforms

Generative IA (6 ECTS)
Aprenderemos a crear contenido artificial con modelos fundacionales para generar textos e imágenes, adaptando modelos a los requisitos del sistema y explorando diversas aplicaciones.

     

  • Fundamentos de la IAG
  •  

  • Modelos Fundacionales
  •  

  • Grandes modelos de texto
  •  

  • Pequeños modelos de texto
  •  

  • Modelos de generación de imagen
  •  

  • Aplicaciones

PROexpertify en: Manager en E-Commerce de Emprendimientos
E-Commerce: situación actual y tendencias
Obtendrás una visión moderna del comercio electrónico, enfocada en diseño y marketing digital, analizando estrategias y herramientas clave para mejorar el rendimiento de una tienda online y enfrentar sus retos diarios.

     

  • Introducción al e-Commerce
  •  

  • Situación actual y tendencias
  •  

  • UX/UI aplicado en e-Commerce
  •  

  • Marketing digital y e-Commerce
  •  

  • Fidelización y estrategia digital en e-Commerce

Gestión de un E-Commerce
Exploramos las áreas clave en la gestión del comercio electrónico, incluyendo servicios de pago, logística, aspectos legales y software de gestión para negocios digitales.

     

  • Logística y medios de pago
  •  

  • Software de gestión: ERP y CRM
  •  

  • Omnicanalidad
  •  

  • Internacionalización de un e-Commerce
  •  

  • Aspectos legales de un e-Commerce
  •  

  • Casos de éxito: Amazon y Alibaba

PROexpertify en: Manager en Redes Sociales Digitales
Social Media Marketing
Desarrolla habilidades en Community Management y Personal Branding, utilizando estrategias efectivas en redes sociales y gestionando la reputación online (ORM) para alcanzar objetivos de branding personal o empresarial.

     

  • El cliente y las empresas en las redes sociales
  •  

  • Claves de Community Management
  •  

  • Claves de Personal Branding
  •  

  • Redes Sociales
  •  

  • Facebook y Meta Business Suite
  •  

  • Análisis y Online Reputation Marketing (ORM)

Inbound Marketing: Social Media Marketing
Profundizaremos sobre Inbound Marketing y Social Media Marketing para atraer, convertir y fidelizar clientes mediante estrategias de Social Selling, captación de leads, marketing de contenidos, técnicas de cierre y fidelización, y conceptos de Growth Hacking para mejorar resultados.

     

  • Introducción al Concepto de Inbound Marketing
  •  

  • Social Selling
  •  

  • Atracción y Conversión en Inbound Marketing
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  • Inbound Marketing y Marketing de Contenidos en Redes Sociales
  •  

  • Cierre y Fidelización en Inbound Marketing
  •  

  • Growth Hacking

PROexpertify en: Manager en Ciberseguridad
Fundamentos de Ciberseguridad
Obtendrás una visión general de la ciberseguridad, sus fundamentos y terminología clave, fomentando el análisis crítico de los sistemas tecnológicos.

     

  • Introducción a la ciberseguridad
  •  

  • Amenazas cibernéticas
  •  

  • Criptografía
  •  

  • Políticas y estándares de seguridad
  •  

  • Gestión de riesgos y continuidad del negocio
  •  

  • Mejores prácticas y certificaciones de ciberseguridad

Ciberseguridad en Infraestructuras Críticas
Te capacitamos para enfrentar los futuros desafíos en ciberseguridad que pueden afectar gravemente la seguridad pública, la economía y la salud.

     

  • Introducción a las infraestructuras críticas
  •  

  • Sistemas de control industrial
  •  

  • Amenazas y vulnerabilidades de las infraestructuras críticas
  •  

  • Defensas a las infraestructuras críticas
  •  

  • Medidas técnicas de protección
  •  

  • Caso de Estudio “APT STUXNET”

Salidas Profesionales

Director de Calidad

Lidera la implementación y supervisa sistemas de gestión de calidad, garantizando el cumplimiento de estándares y mejora continua.

Consultor de Mejora de Procesos

Brinda asesoramiento sobre la optimización de procesos mediante metodologías como Seis Sigma para aumentar la eficiencia operativa.

Gerente de Proyectos de Calidad

Coordina y lleva a cabo proyectos centrados en la mejora de la calidad empresarial.

Especialista en Gestión Ambiental

Elabora e implementa estrategias de gestión ambiental, garantizando el cumplimiento de normativas y fomentando prácticas sostenibles.

Responsable de Auditoría y Certificación

Lleva a cabo auditorías internas y gestiona procesos de certificación, asegurando el cumplimiento de normas internacionales.

Líder de Desarrollo de Proveedores y Compras

Gestiona relaciones con proveedores y mejora la cadena de suministro para garantizar la calidad de los productos.

Beneficios Clave

Programas diseñados para tu empleabilidad

Nuestros contenidos están actualizados con las tendencias del mercado y orientados al desarrollo de habilidades prácticas, para que puedas aplicar lo aprendido desde el primer día.

Aumento salarial significativo

Un posgrado puede aumentar tu sueldo hasta 2,2 veces, una inversión que abre puertas a mejores ingresos y crecimiento profesional.

Reconocimiento internacional

Obtén un título con respaldo global, alineado con las competencias que buscan las empresas líderes.

Flexibilidad y calidad educativa

Nuestra modalidad 100% virtual te permite estudiar desde cualquier lugar, adaptando el aprendizaje a tu ritmo y necesidades profesionales, sin comprometer la calidad educativa.

EDUex: Metodología Virtual, Flexible y a tu Ritmo

Aprendizaje Modular

Una asignatura al mes para avanzar de forma enfocada y organizada.

Acceso 24/7 desde cualquier dispositivo

Ingresa desde web o app, en cualquier momento y lugar.

Acompañamiento y Soporte Personalizado

Tutores, foros y autoevaluaciones que guían tu aprendizaje.

Metodología Práctica y Aplicada

Casos reales, simuladores empresariales y sesiones en vivo.

HUB de Aprendizaje: TOPmanagers

El programa forma parte del HUB de Aprendizaje TOPmanagers, un ecosistema académico especializado en tecnologías digitales emergentes que promueve la colaboración interdisciplinaria y el pensamiento disruptivo. Los HUBs de Aprendizaje agrupan programas por áreas temáticas clave, combinando contenidos multidisciplinarios con un enfoque práctico y profesional. Esta organización permite una formación más contextualizada y alineada con las competencias que hoy demandan las empresas.

Obtén tu diploma de Harvard ManageMentor

Elige uno de los cursos en gestión y liderazgo en Harvard ManageMentor para mejorar tus habilidades empresariales y obtener tu certificado de Harvard Business Publishing. Gracias a la colaboración entre Harvard Business Publishing Education (HBP) y IEP, accede a una formación de calidad que impulsará tu desarrollo profesional.

Te preparamos para obtener Certificaciones Profesionales

Certificación Microsoft Word Microsoft Word (Microsoft 365 Apps) de Microsoft Adquiere dominio en la elaboración y edición de documentos con la certificación MO-110 de Microsoft Word. Aprende a aplicar funciones avanzadas de formato, diseño y trabajo colaborativo en la nube para generar contenidos profesionales. Esta credencial te posiciona con ventaja en contextos administrativos, académicos y empresariales donde la comunicación escrita efectiva es fundamental.
Certificación Microsoft Excel Microsoft Excel (Microsoft 365 Apps) de Microsoft Acredita tus conocimientos en el uso de Excel con esta certificación que valida tu capacidad para crear, gestionar y analizar hojas de cálculo. Demuestra dominio en el uso de fórmulas, funciones, gráficos, tablas dinámicas y organización de datos. Una certificación imprescindible para quienes se desenvuelven en sectores donde el manejo de información y el análisis numérico son esenciales.
Certificación Microsoft PowerPoint Microsoft PowerPoint (Microsoft 365 Apps) de Microsoft Desarrolla presentaciones de alto impacto visual y profesional con esta certificación que respalda tu habilidad en el uso de PowerPoint. Aprende a integrar transiciones, elementos multimedia y recursos de diseño para comunicar ideas de forma clara y atractiva en contextos académicos o laborales. Una credencial que fortalece tu perfil como comunicador eficaz en la era digital.
Certificados de Auditor Interno ISO Certificados de Auditor Interno ISO 9001 y 14001 Adquiere las habilidades necesarias para evaluar y auditar Sistemas de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental. A través de la formación oficial en la plataforma de Bureau Veritas, aprenderás a mejorar procesos organizacionales, asegurar el cumplimiento de estándares internacionales y contribuir a la sostenibilidad ambiental y la eficiencia operativa en tu empresa.

Cursos Gratuitos y Certificables en Habilidades Empresariales

Accede gratuitamente a la Escuela de Habilidades de la Red Summa y obtén certificados respaldados por hasta 50 horas de formación en educación empresarial.

Proceso de Admisión

Para cada convocatoria se realiza el siguiente proceso de admisión, en base a una selección de alumnos para las plazas limitadas ofertadas:

Envía tu solicitud

Completa el Formulario de Solicitud de Información con tus datos de contacto.

Asesoramiento personalizado

Uno de nuestros Asesores Académicos te contactará para brindarte información sobre el programa, resolver tus dudas y acompañarte en todo el proceso de admisión.

Evaluación del Comité

El Comité de Admisiones revisará tu expediente y, si cumples con los requisitos, recibirás la confirmación oficial de tu admisión al programa.

Confirma tu Admisión

Para finalizar tu ingreso, deberás firmar el Certificado de Admisión y realizar el pago de la reserva de plaza.

Becas y Financiamiento

En IEP, estamos comprometidos con ofrecer una formación de calidad y a la vez accesible. Por ello, ponemos a disposición de nuestros estudiantes programas de becas, tanto propias como en colaboración con instituciones externas.

La asignación de becas es limitada y considera criterios como el orden de solicitud, así como el perfil académico, profesional y económico del candidato.

Adicionalmente, ofrecemos opciones de financiamiento en cuotas, con condiciones especiales, para facilitar tu incorporación al programa sin comprometer tu estabilidad financiera.

+ 10.000 profesionales

Han cumplido su objetivo gracias a nuestras facilidades económicas.

+ 1.000 becas

Concedidas por el Instituto en el último año.

Opiniones de Nuestros Alumnos del MBA Virtual en Calidad y Productividad

Preguntas Frecuentes

Sí. Todos nuestros programas son 100 % virtuales y están diseñados para adaptarse a tu ritmo, tus horarios y tus responsabilidades profesionales o personales. Contarás con el acompañamiento necesario para avanzar con flexibilidad y sin interrupciones.
Al finalizar, recibirás un título oficial expedido por una de las instituciones de la Red SUMMA Education, además de un título propio otorgado por el Instituto Europeo de Posgrado en España. Esta doble titulación cuenta con validez académica y profesional a nivel nacional e internacional.
El modelo EDUex pone al estudiante en el centro del proceso formativo. Ofrece una educación flexible, práctica y personalizada, con programas organizados por HUBs de Aprendizaje, docentes en activo y metodologías innovadoras orientadas a la empleabilidad real.
Sí. El título que recibirás es oficial y es perfectamente convalidable en Colombia ante el Ministerio de Educación Nacional (MEN).

Programas Destacados