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Gestión integral de riesgos empresariales en tiempos de crisis

La gestión Integral del riesgo empresarial tiene como objetivo identificar los peligros que puedan afectar a la empresa para generar estrategias que consigan prevenirlos o mitigarlos y, en el mejor de los casos, convertir esos riesgos en oportunidades de rentabilidad para la empresa.

Anticiparse a estos eventos en tiempos de crisis es una tarea que precisa de la dirección y planificación estratégica de la empresa desde la perspectiva del riesgo, a través de estadísticas e indicadores para su medición. En este artículo te explicamos los puntos más importantes en la gestión integral de riesgos empresariales:

Una cinta de peligro representa la gestión de riesgos empresariales

 

Identificación de los riesgos

El primer paso consiste en aprender a identificar, evaluar y prevenir todas aquellas situaciones de riesgo que puedan poner en peligro la solvencia y la estabilidad financiera o económica de la empresa.

Peligros que en la mayor parte de los casos están relacionados con las condiciones económicas como crisis o cambios en el mercado, pero también con los riesgos políticos, riesgos reputacionales que afecten a la marca, cuestiones que afecten a la ciberseguridad, hackeos y vulneración de la protección de datos. En este sentido, existen multitud de riesgos empresariales que se pueden clasificar en los siguientes grupos:

  • Riesgos patrimoniales
  • Riesgos de responsabilidad civil
  • Riesgos personales
  • Riesgos financieros
  • Riesgos operacionales y de procesos
  • Riesgo reputacional
  • Riesgos laborales

Herramientas para la gestión global de riesgos

Una vez identificados estos peligros es necesario aplicar las herramientas necesarias para prevenirlos o combatirlos. Además de contemplar estos riesgos de manera aislada, existen una serie de herramientas básicas en la gestión de riesgos para abordar el proceso de forma global.

  • Mapa de riesgos

Un mapa de riesgos es una herramienta que tiene como objetivo identificar las actividades o procesos sujetos a riesgo, cuantificar la probabilidad de que sucedan y medir el daño potencial que pueden causar. Una síntesis global que ayuda a mitigar la exposición y los daños potenciales.

  • Plan de contingencia

Un plan de contingencia es un conjunto de procedimientos alternativos que se aplican en los casos en los que la operatividad normal de una organización se ve alterada. La gestión de riesgos empresariales puede contemplar planes de contingencia ante situaciones internas o externas. Por ejemplo, imprevistos, conflictos o catástrofes.

Controlar los riesgos mediante los KRIs

Los indicadores de riesgo, del inglés  (Key Risk indicators) se utilizan como sistemas predictores de eventos desfavorables que pueden repercutir negativamente en las organizaciones. Mediante los KRIs es posible medir  los cambios en los niveles de exposición al riesgo y detectar las primeras señales de alerta para prevenir una posible crisis.

Transferencia de riesgos

Una vez evaluados los riesgos a los que se enfrenta la empresa es necesario definir la estrategia de negociación con compañías aseguradoras y brokers para establecer una transferencia de riesgos con figuras como el seguro, la póliza, el capital asegurado o la prima.

Formación para trabajar en gestión integral de riesgos

En la gerencia de la gestión integral de riesgos empresariales existen dos tipos de puestos estratégicos denominados Chief risk officer (CRO) o Chief risk management officer (CRMO), ambos con un perfil muy técnico. Por ello, el Instituto Europeo de Posgrado oferta en sus planes formativos la Maestría Virtual en Gerencia Integral de Riesgos, con el objetivo de especializar a los perfiles empresariales.

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